Acabo de atender al padre de un paciente, que acudía sin cita, tras ser dado de alta del Hospital de La Línea, cuyo hijo ha sido intervenido de apendicitis.
Venía a que le hiciese una receta, prescrita por el cirujano que le dió el alta; el nombre del fármaco en cuestión venía escrito en un "cartón" sin nombre del médico prescriptor, ni código numérico personal, ni número de colegiado, ni nada de nada; a mano, y cuya receta NO se habia molestado el Sr Cirujano en realizar.
TAMPOCO le habia indicado, ni por escrito ni oralmente, cómo ni cuando tenia que hacerse las curas, ni si tenia o no que quitar los puntos de la intervención.
Hala "Acuda usted al centro de salud y que el gil...que esté allí le haga las recetas"...
¿Qué hacemos en estos casos...? ¿Jod... al paciente y le hacemos volver al hospital que busque al cirujano, cuyo nombre ni siquiera conoce, a que le haga las recetas? ¿Lo mandamos a gestoría de usuarios? ¿Le pedimos que ponga una reclamación?
Continuamos para bingo...
viernes, 20 de agosto de 2010
jueves, 19 de agosto de 2010
Mañana a su pediatra "sin falta"
Es costumbre habitual en el servicio de urgencias del Hospital comarcal de mi pueblo, cuando atienden a un menor por cualquier motivo, añadir al final del "informe" que facilitan a la familia cuando son dados de alta, la frase "Revisión por su pediatra mañana", o similar.
Bueno, no me parece mal que sea revisado por su pediatra, pero ¿porqué mañana? "sin falta", porqué no se añade al informe, por ejemplo "Pedir cita para valoración por su pediatra".
La frase "revisión por su pediatra mañana", obliga a acudir al centro de salud sin cita y "urgente", porque "se lo han dicho en el hospital".Y suele ser la regla que la familia acuda diciendo que vienen de "urgencia" porque "ayer estuvieron de urgencia en el hospital y le dijeron que viniese hoy sin farta". No se molestan para nada en pedir cita y ni siquiera en guardar cola en el mostrador, pasando por encima de cualquier otro usuario que se ha molestado en acudir con su cita a su hora.
En fin que seguimos sin absolutamente ningún objetivo común. "Cada loco con su tema". Y nuestros gestores sin tomar medidas.
Bueno, no me parece mal que sea revisado por su pediatra, pero ¿porqué mañana? "sin falta", porqué no se añade al informe, por ejemplo "Pedir cita para valoración por su pediatra".
La frase "revisión por su pediatra mañana", obliga a acudir al centro de salud sin cita y "urgente", porque "se lo han dicho en el hospital".Y suele ser la regla que la familia acuda diciendo que vienen de "urgencia" porque "ayer estuvieron de urgencia en el hospital y le dijeron que viniese hoy sin farta". No se molestan para nada en pedir cita y ni siquiera en guardar cola en el mostrador, pasando por encima de cualquier otro usuario que se ha molestado en acudir con su cita a su hora.
En fin que seguimos sin absolutamente ningún objetivo común. "Cada loco con su tema". Y nuestros gestores sin tomar medidas.
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